| 번호 | 상태 | 문의 | 작성자 |
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| 36 | 답변완료 |
완전 끝인가요?
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스*펫 , 파워셀러 2021-11-01 00:03 조회수 120 |
| 35 | 답변완료 |
비밀글입니다
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김*균 , 일반셀러 2021-10-21 09:55 조회수 0 |
| 34 | 답변완료 |
비밀글입니다
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박*근 , 일반셀러 2021-04-11 21:49 조회수 0 |
| 33 | 답변완료 |
그린 재고 얼마나 있나요? 오늘 입금된건 발송되죠?
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어*어 , 일반셀러 2021-03-11 11:51 조회수 34 |
| 32 | 답변완료 |
비밀글입니다
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원*이 , 일반셀러 2021-02-20 19:40 조회수 2 |
| 31 | 답변완료 |
델*키 , 일반셀러 2021-01-14 18:08 조회수 1 |
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| 30 | 답변완료 |
그러면 고객님이 반품지로 발송할 필요는 없고 히팅패드를 포장만 해두면 제가 따로 택배사에 회수 접수를 안해도 펀타스틱 측에서 택배사에 회수 접수를 해주셔서 1~2일 내에 회수 기사님이 고객님께 가서 상품을 펀타스틱쪽으로 가져간 뒤 검수 후 재배송 해주신다는 이야기가 맞나요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 14:44 조회수 21 |
| 29 | 답변완료 |
네. 고객에게 히팅패드만 교환하면 된다고 말씀 드렸어요. 그래서 어떤식으로 교환신청 하면 되냐고 물어보셔서요.. 아까 말씀드린대로 그 주소로 히팅패드를 보내달라고 하면 되는 건지요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 11:48 조회수 6 |
| 28 | 답변완료 |
그럼 고객님께 펀타스틱 반품지인 로 해당 히팅패드만 직접 발송해달라고 요청드리면 되는 건가요? 이미 고객님이 구매확정하신 후라 직접 발송밖에 안되서요.. 그럼 검수 후에 새 히팅패드로 다시 입력되어있는 고객님 주소로 재발송 해주시는 건가요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 22:52 조회수 7 |
| 27 | 답변완료 |
주문번호 : 2020123111105017626 이 상품 그린 컬러 수량 2개 시킨 것 중에 하나가 정상인 1개는 많이 따뜻한데 불량인 1개는 따뜻해지기까지 시간이 많이 걸리고 따뜻한정도도 약해서 미지근합니다>라고 문의가 왔습니다. 그러면 본품 문제가 아니라 히팅패드 문제가 맞나요? 본품은 교체하지 않아도 되고 히팅패드 교환만 하면 되는 건가요? 이 질문에...
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 15:53 조회수 20 |
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