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상품문의
| 번호 | 상태 | 문의 | 작성자 |
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| 465 | 답변완료 |
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밤*켓 , 일반셀러 2021-01-15 10:03 조회수 3 |
| 464 | 답변완료 |
델*키 , 일반셀러 2021-01-14 18:08 조회수 1 |
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| 463 | 답변완료 |
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희*성 , 일반셀러 2021-01-14 14:54 조회수 1 |
| 462 | 답변완료 |
언제쯤 입고되는지 알 수 있을까요
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아*피 , 일반셀러 2021-01-14 12:43 조회수 40 |
| 461 | 답변완료 |
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이*스 , 일반셀러 2021-01-14 11:05 조회수 2 |
| 460 | 답변완료 |
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스*원 , 일반셀러 2021-01-14 09:24 조회수 66 |
| 459 | 답변완료 |
비밀글입니다
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지*켓 , 일반셀러 2021-01-13 21:06 조회수 2 |
| 458 | 답변완료 |
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스*크 , 일반셀러 2021-01-13 19:26 조회수 26 |
| 457 | 답변완료 |
그러면 고객님이 반품지로 발송할 필요는 없고 히팅패드를 포장만 해두면 제가 따로 택배사에 회수 접수를 안해도 펀타스틱 측에서 택배사에 회수 접수를 해주셔서 1~2일 내에 회수 기사님이 고객님께 가서 상품을 펀타스틱쪽으로 가져간 뒤 검수 후 재배송 해주신다는 이야기가 맞나요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 14:44 조회수 22 |
| 456 | 답변완료 |
비밀글입니다
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생*지 , 일반셀러 2021-01-13 14:18 조회수 2 |
| 455 | 답변완료 |
네. 고객에게 히팅패드만 교환하면 된다고 말씀 드렸어요. 그래서 어떤식으로 교환신청 하면 되냐고 물어보셔서요.. 아까 말씀드린대로 그 주소로 히팅패드를 보내달라고 하면 되는 건지요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 11:48 조회수 7 |
| 454 | 답변완료 |
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에*커 , 일반셀러 2021-01-13 11:36 조회수 37 |
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다*샵 , 일반셀러 2021-01-13 10:38 조회수 20 |
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아*피 , 일반셀러 2021-01-13 09:16 조회수 17 |
| 451 | 답변완료 |
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프*이 , 일반셀러 2021-01-13 06:16 조회수 20 |
| 450 | 답변완료 |
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인*너 , 일반셀러 2021-01-13 00:57 조회수 8 |
| 449 | 답변완료 |
그럼 고객님께 펀타스틱 반품지인 로 해당 히팅패드만 직접 발송해달라고 요청드리면 되는 건가요? 이미 고객님이 구매확정하신 후라 직접 발송밖에 안되서요.. 그럼 검수 후에 새 히팅패드로 다시 입력되어있는 고객님 주소로 재발송 해주시는 건가요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 22:52 조회수 8 |
| 448 | 답변완료 |
주문번호 : 2020123111105017626 이 상품 그린 컬러 수량 2개 시킨 것 중에 하나가 정상인 1개는 많이 따뜻한데 불량인 1개는 따뜻해지기까지 시간이 많이 걸리고 따뜻한정도도 약해서 미지근합니다>라고 문의가 왔습니다. 그러면 본품 문제가 아니라 히팅패드 문제가 맞나요? 본품은 교체하지 않아도 되고 히팅패드 교환만 하면 되는 건가요? 이 질문에...
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 15:53 조회수 21 |
| 447 | 답변완료 |
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반*릭 , 일반셀러 2021-01-12 15:25 조회수 158 |
| 446 | 답변완료 |
그러면 히팅패드만 교환이 가능하다는 거죠? 사이트내 다시 문의해달라는 게 해당 상품 주문번호를 남겨서 다시 문의를 해달라는 건가요? 교환은 처음 해봐서 잘 모르는데, 교환하는 방식이 어떤식으로 진행하면 되는 건가요? 제가 먼저 고객님께 히팅패드 교환해드리겠다고 말씀 드리고 고객이 펀타스틱으로 보내면 교환해서 재배송 해주시는 방식인가요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-11 18:49 조회수 24 |
- 총 5,465개(현재 251/총 274페이지)
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